CARDANO(卡爾達諾)和ADA(艾達幣)的常見問題。

怎麼進行ADA的兌換?
預售期間的兌換是只有會員便可進行。會員登錄後,請在會員專用的網頁進行兌換手續。
要如何登錄會員?
只接受由各代理店所介紹的會員。若身邊沒有代理店的存在,請聯絡「chinese@attaincorp.zendesk.com」。
無法登錄
請確認登錄時的電郵地址和密碼是否有誤。
沒有收到各種確認郵件
請確認輸入的電郵地址是否有誤。若您有設定拒絕受信,請為「@attaincorp.co.jp・@attaincorp.zendesk.com・@system.attaincorp.net」加入受信的權限。
申請送出後,通常會立即收到【info@system.attaincorp.net】的自動發送郵件。如超過一小時仍沒收到,將不能以該電郵地址註冊,如有查詢請聯絡敝司客服(chinese@attaincorp.zendesk.com)。
可以變更登錄時的信箱地址嗎?
兌換ADA時的註冊電郵地址可以更改,請登入交換者帳戶進行手續。
從入款之後要多久才兌換完畢?
完成後會以郵件發送收據給兌換人。
付款完成後該做什麼?
以比特幣付款:付款資料如沒有問題,正常情況下ADA的兌換便會立即完成,並會收到收據。
如超過一小時仍沒收到收據,請確認匯款交易是否已經完成。
銀行轉帳付款(只限居於日本人士):入帳會於平日的下午3時後確認,確認入帳後將會收到確認郵件*。
入帳確認、發送收據將最長需要14工作天**。
*確認郵件:通常會於確認當天從info@system.attaincorp.net送出。
**最長需要14工作天:按情況可能需要14工作天以上。
可以以什麼貨幣進行ADA兌換?
可以「比特幣」兌換。
請告訴我ADA最低的兌換金額
以美金換算由US$1000起可接受兌換,按外匯價格而會有所變動。
是否能夠確認ADA現有的餘額?
※未定 現有餘額的確認方法將只有於兌換完成時送出的收據(郵件)確認,請小心保管。
是由誰在進行營運?
是由CARDANO財團進行營運。
CARDANO將於何時公開?
計劃開始時預定為2016年底公開。
但由於預售的延期和臨時追加預售的影響,預計順延至2017年第一季公開。
CARDANO是可以進行怎樣的遊戲?
現在仍在開發中暫時沒有可以公開的情報。
CARDANO的公開時期會有時間更改的可能嗎?
有可能的。
在CARDANO公開後,美國、加拿大、俄羅斯國籍、或居於美國、加拿大、俄羅斯的人士也可買入ADA嗎?
對的。但公開後將不會在敝司進行兌換。屆時請利用交易所、或以協商交易兌換。
是否有ADA的交易所?
與其他加密貨幣相同,卡爾達諾公開後是可以在各交易所進行交易。
什麼時候可以開始遊戲?
卡爾達諾公開後,會有幾個官方遊戲提供。以後是透過SDK,讓全世界的開發者都能開發並且公開遊戲。
何時才能有錢包功能?
預計在結束販售期間後即刻公開。
收不到承認通知電郵
【回答】
①請確認是否收到由【info@system.attaincorp.net】發送的郵件。
如未能收到需重新註冊,請聯絡【chinese@attaincorp.zendesk.com】以作確認。
②請確認是否收到由【chinese@attaincorp.zendesk.com】發送的郵件。 有關註冊內容如需確認或修正的情況將由此郵箱發送確認郵件。(最長約需6工作天)
如希望確認接收電郵狀況,請聯絡【chinese@attaincorp.zendesk.com】以作確認。
想兌換ADA但不懂登錄方法
【回答】
①請跟介紹者確認。
【解決方案】
①向介紹者索取登錄用連結,進入連結以進行登錄手續。
想兌換ADA但身邊沒有介紹者
【回答】
①請向讓你認識ADA的人士確認。
【解決方案】
①如你不是從任何人認識到ADA,請在網絡上搜尋「ADA」、「CARDANO」、「登錄」、「兌換」等,將可找到招募登錄者的網站。
細閱內容後向確認可接納條款的地方索取登錄連結。
發送登錄表格時出現以下訊息【[Error]enrollUser: 電郵地址已存在,請使用其他電郵地址。(Email already exists)[409]】
【回答】
輸入以前在敝司系統登錄過的電郵地址時會出現此訊息。
※在被拒絕、失效帳戶使用的電郵地址也不能登錄。請準備沒登錄過的電郵地址。
自拍照是什麽?
【回答】
指將身份證明書和本人臉部同時自拍的照片。
沒有上載照片便送出了申請。
【回答】
①發現後敝司會以電郵聯絡,屆時請附上照片回信。
【解決方案】
①必須為【.jpeg】【.png】檔才可處理
※pdf檔不能在系統內使用。
現居所地址跟身份證明文件上的地址不同。
【回答】
①將現居所地址證明一同提交便可。
點擊登錄連結後出現【Referral code is invalid.】的錯誤訊息。
【回答】
①連結的期限已過。
【解決方案】
①請向介紹者索取新的登錄用連結並用此登錄。
點擊登錄連結後出現【502 Bad Gateway】的錯誤訊息。
【回答】
①系統停止使用。
【解決方案】
①請隔一段時間稍後再試。
收到訂單被取消的電郵。
【回答】
①收到確認訂單電郵後一定時間內沒收到匯款時訂單會被取消。
【解決方案】
①請在重新訂購進行新的兌換手續。
可於敝司網站的【重新訂購(https://members.attaincorp.co.jp/reorder)】進行手續。
沒收到收據。
【回答】
①如在匯款後一小時以上沒有收到收據,可認定為系統故障。
【解決方案】
①請電郵給敝司(chinese@attaincorp.zendesk.com)查詢,標題注明沒收到收據、並填上登錄者名稱和匯出款項的銀行地址。
不知道怎樣追加訂單。
【回答】
①請於敝司網站的【重新訂購(https://members.attaincorp.co.jp/reorder)】進行手續。
未能成功追加訂單
【回答】
①兌換者帳戶未被承認
②輸入了被承認的交換者帳戶以外的電郵地址
【解決方案】
①請等待至承認手續完畢。
※如是因內容不完整以致未能承認,敝司會以電郵聯絡。
*如兌換總金額超過敝司標準,會自動被切換為等候再認證狀態。原已被承認但變回未承認狀態時,請確認是否收到訂購審核事項確認郵件。(如沒收到請聯絡chinese@attaincorp.zendesk.com)
②如輸入登記為代理店的電郵地址、被拒絕、失效帳戶的電郵地址、沒登錄過的電郵地址,會出現錯誤訊息且不能進行追加訂單。
請務必使用兌換者帳戶的登錄地址。
※如忘記了電郵地址,敝司可提供適當提示請電郵查詢。
不能登入。
【回答】
在交換者帳戶註冊過程中,並沒有關於登入或密碼設定的介紹。
需要從登入頁面底部的【忘記密碼】進行密碼設定。
在登入後,可從個人頁面更改郵箱地址和再發行收據。
*詳情請參考指南。
已兌換的ADA可從哪裡確認?
【回答】
可從收據(電郵)中確認。
※在網站上沒有可確認的頁面。
如何將ADA跟其他通貨兌換?
【回答】
①CARDANO公開後(ADA開始流通後),可於加密貨幣的交易所(有代理ADA的交易所)進行兌換。
②可以進行場外交易。
ADA還原條碼是什麼?
【回答】
①CARDANO公開後,可用作在網絡上反映持有ADA的暗號。
【解決方案】
①預計會於CARDANO公開前後通知反映方法。
關於分紅
【回答】
①請向您的介紹者確認。
交換者帳戶突然收不到從【info@system.attaincorp.net】發出的電郵。
【回答】
如收不到系統發送的郵件,即使持有收據也不能在錢包上反映。 有此情況的交換者需於預售完畢後進行特別手續。 屆時將會通知屬於此情況的交換者詳細安排,如您有此情況,請聯絡chinese@attaincorp.zendesk.com。(如你的註冊郵箱已無效,請告知新的郵箱地址。)