CARDANO(卡尔达诺)和ADA(艾达币)的常见问题。

怎么进行ADA的兑换?
预售期间的兑换是只有会员便可进行。会员登录后,请在会员专用的网页进行兑换手续。
要如何登录会员?
只接受由各代理店所介绍的会员。若身边没有代理店的存在,请联络「chinese@attaincorp.zendesk.com」。
无法登录
请确认登录时的电邮地址和密码是否有误。
没有收到各种确认邮件
请确认输入的信箱地址是否有误。若您有设定拒绝受信,请为「@attaincorp.co.jp・@attaincorp.zendesk.com・@system.attaincorp.net」加入受信的权限。
如有使用163.com收不到电邮情况,请参考这里
申请送出后,通常会立即收到【info@system.attaincorp.net】的自动发送邮件。如超过一小时仍没收到,将不能以该电邮地址注册,如有查询请联络敝司客服(chinese@attaincorp.zendesk.com)。
可以变更登录时的信箱地址吗?
兑换ADA时的注册电邮地址可以更改,请登入交换者帐户进行手续。
从入款之后要多久才兑换完毕?
完成后会以邮件发送收据给兑换人。
付款完成后该做什麽??
以比特币付款:付款资料如没有问题,正常情况下ADA的兑换便会立即完成,并会收到收据。
如超过一小时仍没收到收据,请确认汇款交易是否已经完成。
银行转帐付款(只限居于日本人士):入帐会于平日的下午3时后确认,确认入帐后将会收到确认邮件*。
入帐确认、发送收据将最长需要14工作天**。
*确认邮件:通常会于确认当天从info@system.attaincorp.net送出。
**最长需要14工作天:按情况可能需要14工作天以上。
可以以什么货币进行ADA兑换?
兑换ADA时的注册电邮地址可以更改,请登入交换者帐户进行手续。
请告诉我ADA最低的兑换金额
以美金换算由US$1000起可接受兑换,按外汇价格而会有所变动。
是否能够确认ADA现有的馀额?
※未定 现有馀额的确认方法将只有于兑换完成时送出的收据(邮件)确认,请小心保管。
是由谁在进行营运?
是由CARDANO财团进行营运。
CARDANO将于何时公开?
计划开始时预定为2016年底公开。 但由于预售的延期和临时追加预售的影响,预计顺延至2017年第一季公开。
Cardano有怎麽样的游戏?
现在仍在开发中暂时没有可以公开的情报。
CARDANO的公开时期会有时间更改的可能吗?
有可能的。
在CARDANO公开后,美国、加拿大、俄罗斯国籍、或居于美国、加拿大、俄罗斯的人士也可买入ADA吗?
对的。但公开后将不会在敝司进行兑换。届时请利用交易所、或以协商交易兑换。
是否有ADA的交易所?
与其他加密货币相同,卡尔达诺公开后是可以在各交易所进行交易。
什么时候可以开始游戏?
现在仍在开发中暂时没有可以公开的情报。
何时才能有钱包功能?
预计在结束贩售期间后即刻公开。
收不到承认通知电邮
【回答】
①请确认是否收到由【info@system.attaincorp.net】发送的邮件。 如未能收到需重新注册,请联络【chinese@attaincorp.zendesk.com】以作确认。
②请确认是否收到由【chinese@attaincorp.zendesk.com】发送的邮件。 有关注册内容如需确认或修正的情况将由此邮箱发送确认邮件。(最长约需6工作天)
如希望确认接收电邮状况,请联络【chinese@attaincorp.zendesk.com】以作确认。
想兑换ADA但不懂登录方法
【回答】
①请跟介绍者确认。
【解决方案】
①向介绍者索取登录用连结,进入连结以进行登录手续。
想兑换ADA但身边没有介绍者
【回答】
①请向让你认识ADA的人士确认。
【解决方案】
①如你不是从任何人认识到ADA,请在网络上搜寻「ADA」、「CARDANO」、「登录」、「兑换」等,将可找到招募登录者的网站。
细阅内容后向确认可接纳条款的地方索取登录连结。
发送登录表格时出现以下讯息【[Error]enrollUser: 电邮地址已存在,请使用其他电邮地址。(Email already exists)[409]】
【回答】
输入以前在敝司系统登录过的电邮地址时会出现此讯息。
※在被拒绝丶失效帐户使用的电邮地址也不能登录。请准备没登录过的电邮地址。
自拍照是什麽?
【回答】
指将身份证明书和本人脸部同时自拍的照片。
没有上载照片便送出了申请。
【回答】
①发现后敝司会以电邮联络,届时请附上照片回信。
【解决方案】
①必须为【.jpeg】【.png】档才可处理
※pdf档不能在系统内使用。
现居所地址跟身份证明文件上的地址不同。
【回答】
①将现居所地址证明一同提交便可。
点击登录连结后出现【Referral code is invalid.】的错误讯息。
【回答】
①连结的期限已过。
【解决方案】
①请向介绍者索取新的登录用连结并用此登录。
点击登录连结后出现【502 Bad Gateway】的错误讯息。
【回答】
①系统停止使用。
【解决方案】
①请隔一段时间稍后再试。
收到订单被取消的电邮。
【回答】
①收到确认订单电邮后一定时间内没收到汇款时订单会被取消。
【解决方案】
①请在重新订购进行新的兑换手续。
可于敝司网站的【重新订购(https://members.attaincorp.co.jp/reorder)】进行手续。
没收到收据。
【回答】
①如在汇款后一小时以上没有收到收据,可认定为系统故障。
【解决方案】
①请电邮给敝司(chinese@attaincorp.zendesk.com)查询,标题注明没收到收据、并填上登录者名称和汇出款项的银行地址。
不知道怎样追加订单。
【回答】
①请于敝司网站的【重新订购(https://members.attaincorp.co.jp/reorder)】进行手续。
未能成功追加订单
【回答】
①兑换者帐户未被承认
②输入了被承认的交换者帐户以外的电邮地址
【解决方案】
①请等待至承认手续完毕。
※*如兑换总金额超过敝司标准,会自动被切换为等候再认证状态。原已被承认但变回未承认状态时,请确认是否收到订购审核事项确认邮件。(如没收到请联络chinese@attaincorp.zendesk.com)
②如输入登记为代理店的电邮地址、被拒绝、失效帐户的电邮地址、没登录过的电邮地址,会出现错误讯息且不能进行追加订单。
请务必使用兑换者帐户的登录地址。
※如忘记了电邮地址,敝司可提供适当提示请电邮查询。
不能登入。
【回答】
在交换者帐户注册过程中,并没有关于登入或密码设定的介绍。
需要从登入页面底部的【忘记密码】进行密码设定。
在登入后,可从个人页面更改邮箱地址和再发行收据。
*详情请参考指南
已兑换的ADA可从哪里确认?
【回答】
可从收据(电邮)中确认。
※在网站上没有可确认的页面。
如何将ADA跟其他通货兑换?
【回答】
①CARDANO公开后(ADA开始流通后),可于加密货币的交易所(有代理ADA的交易所)进行兑换。
②可以进行场外交易。
ADA还原条码是什么?
【回答】
①CARDANO公开后,可用作在网络上反映持有ADA的暗号。
【解决方案】
①预计会于CARDANO公开前后通知反映方法。
交换者帐户突然收不到从【info@system.attaincorp.net】发出的电邮。
【回答】
如收不到系统发送的邮件,即使持有收据也不能在钱包上反映。
有此情况的交换者需于预售完毕后进行特别手续。
届时将会通知属于此情况的交换者详细安排,如您有此情况,请联络chinese@attaincorp.zendesk.com。(如你的注册邮箱已无效,请告知新的邮箱地址。)
关于分红
【回答】
①请向您的介绍者确认。